DEFINIZIONE DEL CUSTOMER JOURNEY
Relazione a lungo termine
Il metodo RACE ti aiuta a capire come i clienti scoprono il tuo marchio e poi decidono di acquistare i tuoi prodotti, così da migliorare l’esperienza del cliente e adattare le giuste strategie di marketing.
Reach (raggiungi): aumenta la consapevolezza del brand per massimizzare il traffico online/offline, l’utilizzo combinato dei Paid, Owned e Earned Media amplificherà la visibilità del tuo brand.
Act (agisci): stimola il potenziale cliente a cercare ulteriori informazioni sull’azienda e i suoi prodotti, andando oltre semplici annunci.
Convert (converti): ci concentriamo sulla vendita effettiva del prodotto, sia online che offline.
Engage (impegnati): crea una relazione a lungo termine con il cliente per aumentare la fedeltà, la tua fede nuziale sarà la sua ripetizione nell’acquisto del prodotto/servizio
+ 200 % vantaggi
x 3 profitti
99 mln indotto
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